Comment choisir la bonne catégorie Google My Business ?

Choisir la bonne catégorie pour votre Profil d’Entreprise Google (anciennement Google My Business ou GMB) est une étape fondamentale pour booster votre référencement local et attirer les clients que vous ciblez vraiment. La ou les catégories sélectionnées aident Google à comprendre précisément ce que fait votre entreprise, influençant directement votre visibilité dans les résultats de recherche locaux (comme le Pack Local ou Google Maps) et le nombre d’interactions avec votre fiche (clics vers le site web, demandes d’itinéraire, appels).

Ce guide complet vous explique comment sélectionner stratégiquement vos catégories Google Business Profile (GBP) pour maximiser votre impact local.

Pourquoi la Catégorie de Votre Profil d’Entreprise Google est-elle si Cruciale ?

La catégorie de votre fiche d’établissement est bien plus qu’une simple étiquette. C’est un signal majeur pour l’algorithme de Google :

1. Pertinence de la Recherche : Elle permet à Google d’associer votre entreprise aux requêtes pertinentes des utilisateurs. Si quelqu’un cherche « restaurant italien » et que c’est votre catégorie principale, vous avez plus de chances d’apparaître.
2. Classement Local : C’est l’un des facteurs de classement SEO local les plus importants. Une catégorie précise et pertinente améliore vos chances d’être bien positionné.
3. Fonctionnalités Spécifiques : Certaines catégories débloquent des attributs ou fonctionnalités spécifiques sur votre profil (par exemple, bouton « Réserver une table » pour les restaurants, types de services pour les plombiers).
4. Attraction Client : Elle aide les clients potentiels à identifier rapidement si vous offrez ce qu’ils recherchent, améliorant la qualité des prospects.

Catégorie Principale vs. Catégories Secondaires : Comprendre la Différence

Google vous permet de choisir une catégorie principale et jusqu’à neuf catégories secondaires.

• Catégorie Principale :

  • C’est la plus importante. Elle doit représenter le cœur de métier de votre entreprise, votre activité essentielle.
  • Elle est visible publiquement sur votre profil Google et dans Google Maps.
  • Elle a le plus grand impact sur votre référencement pour les termes généraux liés à cette activité.

• Catégories Secondaires :

  • Elles servent à détailler l’étendue de vos services ou produits.
  • Elles permettent de cibler des requêtes plus spécifiques ou des niches.
  • Elles ne sont pas visibles publiquement sur votre fiche principale mais sont utilisées par Google pour le classement sur des recherches associées.
  • Vous pouvez en ajouter jusqu’à neuf, pour un total de 10 catégories (1 principale + 9 secondaires).

Comment Choisir Votre Catégorie Principale Google Business Profile ?

Le choix de votre catégorie principale doit être mûrement réfléchi. Voici les critères à suivre :

• Identifiez Votre Activité Centrale : Quelle est l’activité principale qui définit le mieux votre entreprise ? Si vous avez plusieurs activités, laquelle est la plus représentative ou génère le plus de revenus ? C’est souvent un bon indicateur.
• Soyez Précis : Choisissez la catégorie la plus spécifique possible qui décrit votre activité principale. Par exemple, préférez « Avocat spécialisé en droit de la famille » à simplement « Avocat », si cela correspond et existe dans la liste.
• Analysez Vos Concurrents Directs : Regardez la catégorie principale affichée publiquement sur les fiches Google des entreprises similaires et bien classées dans votre zone géographique. Cela peut vous donner des indices précieux sur les termes que Google privilégie pour votre secteur. Tapez votre service principal + ville dans Google Maps pour les identifier.
• Pensez comme Vos Clients : Quels termes utiliseraient vos clients pour rechercher votre activité principale ?

Exemple : Un café qui vend aussi quelques pâtisseries et du pain devrait choisir « Café » comme catégorie principale, car c’est son activité première et la raison principale pour laquelle les clients viennent. « Boulangerie » ou « Pâtisserie » pourraient être des catégories secondaires pertinentes.

Optimiser avec les Catégories Secondaires

Ne négligez pas les catégories secondaires ! Elles offrent une opportunité d’élargir votre portée :

• Décrivez Tous Vos Services : Utilisez-les pour couvrir toutes les facettes importantes de votre activité qui ne sont pas englobées par la catégorie principale.
• Ciblez des Niches : Si vous offrez des services spécialisés, trouvez les catégories secondaires correspondantes.
• Pertinence Avant Tout : N’ajoutez que des catégories qui correspondent réellement et significativement à ce que vous proposez. Évitez le « bourrage » de catégories non pertinentes, cela pourrait nuire à votre crédibilité auprès de Google et des utilisateurs. Choisissez-en 2 à 5 pertinentes plutôt que 9 vagues.
• Restez Cohérent : Assurez-vous que ces catégories secondaires sont en accord avec les services et informations listés sur votre site web et dans la section « Services » de votre profil Google.

Méthodes Concrètes pour Sélectionner Vos Catégories

Google propose une liste prédéfinie de plus de 4000 catégories. Voici comment naviguer :

1. Utiliser l’Interface Google Business Profile :

   • Dans votre tableau de bord GBP, allez dans la section « Infos » > « Catégorie ».
   • Commencez à taper un mot-clé décrivant votre activité. Google vous proposera des options existantes.
   • Inconvénient : Vous pourriez manquer une catégorie plus pertinente si vous ne tapez pas le « bon » terme initial.

2. Analyser la Concurrence (Approfondi) :

   • Identifiez vos concurrents les mieux classés sur Google Maps pour vos mots-clés principaux.
   • Notez leur catégorie principale (visible publiquement).
   • Bien que les catégories secondaires ne soient pas affichées publiquement, certains outils SEO locaux ou extensions de navigateur peuvent parfois les révéler (faites preuve de discernement avec ces outils). Cela peut vous donner des idées, mais basez toujours votre choix final sur votre propre activité.

3. Réfléchir aux Synonymes et Termes Associés : Pensez à différentes façons de décrire votre entreprise et testez ces termes dans l’outil de sélection de catégorie GBP.

L’Importance de la Cohérence et de la Stabilité

• Cohérence Globale : Assurez-vous que les catégories choisies sont cohérentes avec le contenu de votre site web (titres de pages, descriptions de services, page de contact) et les autres informations de votre profil GBP (description, services, attributs). Cette cohérence renforce la confiance de Google.
• Éviter les Changements Fréquents : Une fois vos catégories définies, ne les modifiez pas constamment sans raison valable. Des changements trop fréquents peuvent être interprétés comme un signal négatif par Google et potentiellement entraîner une nouvelle vérification de votre fiche ou une baisse temporaire de visibilité. Modifiez-les uniquement si votre activité évolue significativement (ajout d’un service majeur, changement de focus).

Que se Passe-t-il si Vous Choisissez la Mauvaise Catégorie ?

Choisir une catégorie inappropriée ou trop vague peut avoir des conséquences négatives :

• Mauvais Ciblage : Vous pourriez attirer des clients non pertinents ou ne pas apparaître pour les bonnes recherches.
• Visibilité Réduite : Google pourrait mal classer votre fiche car il ne comprend pas bien votre offre principale.
• Fonctionnalités Manquantes : Vous pourriez ne pas avoir accès à des attributs utiles pour votre type d’entreprise.

En Résumé : Les Clés pour Bien Choisir Votre Catégorie GBP

Pour optimiser votre fiche Google Business Profile grâce à un choix judicieux de catégories :

1. Focalisez-vous sur votre cœur de métier pour la catégorie principale.
2. Utilisez les catégories secondaires pour détailler vos offres et cibler des niches.
3. Soyez aussi précis que possible.
4. Analysez vos concurrents pour vous inspirer, mais adaptez à votre réalité.
5. Assurez la cohérence avec votre site web et le reste de votre profil.
6. Soyez stable dans vos choix, sauf en cas d’évolution majeure de l’entreprise.

Un choix de catégorie pertinent et précis est essentiel pour améliorer votre classement dans les recherches locales, attirer des clients qualifiés et maximiser la performance de votre Profil d’Entreprise Google. Prenez le temps nécessaire pour faire le bon choix !